Im Sunny Portal steht eine vierstellige Zahl, am Display blinkt ein Kürzel, und beides sagt erst einmal nichts. SMA arbeitet mit Ereignisnummern, die ihre Bedeutung erst im Handbuch preisgeben, und bei älteren Geräten auch mit Klartextkürzeln wie “K1-Trenn”. Zwei Meldungen tauchen dabei so oft auf, dass sie eine eigene Erklärung verdienen, und beide drehen sich um dasselbe Bauteil.
Wie SMA seine Meldungen aufbaut
Bei manchen Herstellern verrät schon die Ziffernfolge, wo die Ursache sitzt. SMA geht einen anderen Weg: Die Ereignisnummer ist in erster Linie ein Schlüssel ins Handbuch, und dort steht die eigentliche Information. Jede Nummer hat eine eigene Seite mit vier Angaben.
| Feld | Was dort steht | Beispiel 7702 |
|---|---|---|
| Ereignismeldung | die Kurzbezeichnung | Relaisfehler |
| Kategorie | grobe Einordnung | Selbstdiagnose, Gerätestörung |
| Erklärung | was das Gerät festgestellt hat | ein internes Relais lässt sich nicht öffnen oder schließen |
| Abhilfe | die Schrittfolge des Herstellers | AC-Anschlüsse prüfen, Spannungen messen, sonst Baugruppentausch |
Zwei Dinge folgen daraus. Erstens ist das Handbuch zum eigenen Modell maßgeblich, weil sich Bedeutungen zwischen Gerätefamilien unterscheiden können. Zweitens ist die Kategorie oft aufschlussreicher als die Nummer: Sie trennt Meldungen zur PV-Anlage von solchen zum Netz und von echten Gerätestörungen.
Dazu kommt eine Besonderheit älterer Geräte. Sunny Boys aus den 2000er-Jahren zeigen auf ihrem kleinen Display Klartextkürzel an. Das bekannteste davon ist “K1-Trenn”, und es meint denselben Sachverhalt, den neuere Geräte als Ereignis 7702 melden.
Ereignis 7702 und K1-Trenn: das Netztrennrelais
Beide Meldungen drehen sich um ein Bauteil, das in jedem netzgekoppelten Wechselrichter sitzt und dessen Job eine Vorschrift ist. Die VDE-AR-N 4105 verlangt eine Netzentkupplung: Fällt das öffentliche Netz aus, muss die Anlage sich physisch davon trennen, damit sie einen abgeschalteten Netzabschnitt nicht weiter unter Spannung setzt. Diese Trennung führt ein Relais aus, in den Schaltplänen der Sunny Boys als K1 bezeichnet.
Weil dieses Relais sicherheitsrelevant ist, verlässt sich der Wechselrichter nicht darauf, dass es funktioniert. Er testet es vor jedem Zuschalten: Er misst, ob die Kontakte im geöffneten Zustand tatsächlich offen sind, und ob sie im geschlossenen Zustand sauber leiten. Fällt eine dieser Prüfungen durch, gibt es keine Einspeisung und die Meldung erscheint.
Warum gerade dieses Bauteil ausfällt
Das Relais schaltet bei jedem Sonnenaufgang und jedem Sonnenuntergang, über 700 Mal im Jahr, bei einer 20 Jahre alten Anlage also weit über 14.000 Mal. Jeder dieser Schaltvorgänge kostet ein wenig Kontaktmaterial. Dazu kommen zwei Ursachen, die SMA ausdrücklich nennt:
- Transiente Überspannungen im AC-Netz. Eine Spannungsspitze, etwa nach einem Blitzeinschlag in der Nachbarschaft, brennt an den Kontaktflächen eine Stelle an.
- Erdschluss in der DC-Installation. Ein Fehlerstrom auf der Modulseite belastet den Relaiskontakt über sein Maß hinaus.
Dazu ein Hinweis aus der Praxis, der zur Verwirrung beiträgt: Das Relais kann hörbar klicken und trotzdem durchgefallen sein. Geklickt heißt nur, dass der Anker sich bewegt hat. Ob die Kontakte danach sauber leiten, entscheidet der Übergangswiderstand, und der lässt sich mit einem gewöhnlichen Multimeter kaum brauchbar messen, weil die interessanten Werte im Bereich von Bruchteilen eines Ohms liegen. Genau darum misst der Wechselrichter selbst, und zwar unter Spannung.
Die Abhilfe nach Hersteller
SMA gibt für 7702 eine Reihenfolge vor, die außen beginnt:
- AC-Anschlüsse prüfen, fehlerhafte Klemmstellen oder Sicherungen reparieren oder tauschen
- sicherstellen, dass keine Schraubsicherungen als Lasttrennschalter dienen
- AC-Netzspannungen messen: Neutralleiter gegen jede Phase sollte der Netzspannung entsprechen, Neutralleiter gegen Schutzleiter unter 10 Volt liegen
- besteht die Meldung danach fort: Baugruppen- oder Wechselrichtertausch
Der dritte Punkt ist der interessanteste, weil er eine häufig übersehene Ursache abfängt. Eine erhöhte Spannung zwischen Neutralleiter und Schutzleiter deutet auf einen Anschlussfehler oder einen schlechten PEN-Anschluss hin, und dieser Fehler kann das Relais mit der Zeit zerstören. Wer nur das Relais tauscht, hat dann in zwei Jahren dasselbe Problem.
Die Messung gehört zur Elektrofachkraft. Der Griff zu Schaltern und Sicherungen ist dagegen jedem erlaubt, und den sollte man zuerst tun.
Bei älteren Geräten: die Wirtschaftlichkeitsfrage
Die Klartextmeldung K1-Trenn trifft vor allem Geräte, die seit 15 bis 20 Jahren laufen, etwa den SB 2100 TL oder den SB 3000. In Foren kursieren Reparaturberichte bis hinunter auf Bauteilebene, bei denen Anwender die verbauten Kleinrelais identifizieren und tauschen. Das ist technisch nachvollziehbar und praktisch ein schmaler Grat, denn oft liegt der Fehler häufig in der Ansteuerung des Relais oder in der Überwachungsschaltung, während das Bauteil selbst in Ordnung ist.
Für die Entscheidung hilft eine nüchterne Rechnung. Als Faustregel gilt eine Reparatur ab rund 40 Prozent des Neupreises als unwirtschaftlich. Bei einem Gerät dieses Alters kommen zwei Argumente dazu: Ersatzteile werden knapp, und moderne Geräte arbeiten mit höheren Wirkungsgraden und niedrigeren Startspannungen, was in Dämmerung und Teillast messbar Ertrag bringt. Die vollständige Abwägung samt Kostenrahmen steht im Artikel Wechselrichter defekt, was tun.
Ereignis 3501: der Isolationsfehler
Die zweite Meldung, die regelmäßig für Aufregung sorgt, lautet bei SMA “Isolationsfehler > Generator prüfen”. Die Erklärung im Handbuch ist knapp: Der Wechselrichter hat einen Erdschluss in den PV-Modulen erkannt. Die Abhilfe lautet, die PV-Anlage auf Erdschluss zu prüfen.
Dahinter steckt eine Messung, die das Gerät vor jedem Start durchführt. Es prüft den Isolationswiderstand zwischen der DC-Seite und Erde. Unterschreitet dieser Wert eine Schwelle, gibt es keine Einspeisung, denn ein Isolationsfehler bedeutet, dass Strom einen Weg nach Erde gefunden hat, den er nicht nehmen soll.
Typische Ursachen liegen selten im Wechselrichter:
- Feuchtigkeit in einer Steckverbindung oder Anschlussdose, oft witterungsabhängig und morgens am stärksten
- beschädigte Kabelisolierung, etwa durch Scheuern an einer Kante oder Tierverbiss
- Glasbruch oder Delamination an einem Modul, wodurch Wasser ins Laminat gelangt
- falsch verlegte Erdung oder ein Fehler in der Potentialausgleichsleitung
Ein Hinweis auf Feuchtigkeit ist das Zeitverhalten: Meldet das Gerät den Fehler morgens und läuft nach dem Abtrocknen normal weiter, ist die Suche auf die Steckverbindungen und Anschlussdosen zu richten. Woran sich ein beschädigtes Modul sonst noch erkennen lässt, steht im Artikel defektes Solarmodul erkennen, und speziell zum Glasschaden im Artikel Solarmodul Glas gebrochen.
Die eigentliche Messung mit einem Isolationsmessgerät gehört zur Fachkraft, weil dafür die Strings einzeln aufgetrennt und mit Prüfspannung beaufschlagt werden.
Welche Meldungen du ignorieren darfst
Nicht jede Zeile im Protokoll ist ein Fall. SMA protokolliert auch Zustandsänderungen, die der Betrieb mit sich bringt, und netzbezogene Ereignisse, die das Gerät selbst wieder auflöst. Zur Einordnung helfen zwei Fragen:
Wie lange stand die Meldung an? Ein Eintrag von Sekunden oder wenigen Minuten, der sich selbst aufgelöst hat, beschreibt in aller Regel eine Netzschwankung. SMA nennt Netzinstabilität sogar für den Relaisfehler ausdrücklich als mögliche vorübergehende Ursache. Eine Meldung, die über Stunden ansteht, ist etwas anderes.
Wie war der Ertrag an diesem Tag? Ein normaler Tagesertrag trotz Meldungen im Protokoll spricht für Ereignisse im Randbereich des Betriebstags. Ein Ertrag von null oder ein Abbruch mitten am Tag macht jede Meldung interessant.
Diese zwei Angaben stehen im Sunny Portal in derselben Ansicht, in der auch die Meldungen stehen. Wer seinen Ertrag regelmäßig im Blick hat, erkennt Störungen deutlich früher; die praktischen Wege dazu beschreibt der Artikel zum Ertrag messen.
Was du selbst tun darfst
Die Grenze ist klar und hat einen guten Grund: Im geöffneten Wechselrichter liegen Netzspannung und die Gleichspannung der Module an, bei Hausanlagen mehrere hundert Volt, und der Zwischenkreis bleibt nach dem Abschalten eine Weile geladen.
Erlaubt und sinnvoll:
- Leitungsschutzschalter und FI-Schutzschalter der Anlage prüfen
- den DC-Lasttrennschalter am Gerät betätigen
- Meldungen im Portal oder am Display ablesen und dokumentieren
- die Anlage vollständig neu starten
Der Neustart in der richtigen Reihenfolge: AC trennen, fünf Minuten warten, DC-Lasttrennschalter aus, eine Minute warten, dann erst DC und danach AC wieder zuschalten. Das Gerät durchläuft anschließend Netzprüfung und Relaistest neu, und ein Teil der hartnäckigen Meldungen verschwindet dabei.
Fall für die Fachkraft: jede Messung an Klemmen, jeder Eingriff ins Gehäuse, die Isolationsmessung der Strings und selbstverständlich der Tausch von Baugruppen.
So dokumentierst du den Fall
Kommt der Service ins Spiel, entscheidet die Vorarbeit über die Dauer. Diese Angaben gehören in die erste Nachricht:
| Angabe | Wo du sie findest |
|---|---|
| Gerätetyp und Seriennummer | Typenschild, auch in der Benutzeroberfläche |
| vollständige Ereignismeldung | Portal oder Display, Nummer und Text |
| Datum, Uhrzeit, Dauer | Meldungsliste im Sunny Portal |
| Häufigkeit der letzten Wochen | dieselbe Liste über einen längeren Zeitraum |
| Tagesertrag an den betroffenen Tagen | Ertragsansicht |
| bereits geprüft | eigene Notiz: Schalter, Neustart, Wiederholung |
| Besonderheiten | Gewitter, Bauarbeiten, Netzausfall, neue Geräte im Haus |
Die letzte Zeile wird oft vergessen und ist häufig die wichtigste. Ein Gewitter in der Nacht vor der ersten Meldung ist für den Service eine Information, die ihn sofort in die richtige Richtung schickt, und für die Versicherung ohnehin.
Fazit
Bei SMA ist die Ereignisnummer der Schlüssel und das Handbuch des eigenen Modells die Antwort. Die beiden Meldungen, die am häufigsten auftauchen, zeigen dabei in verschiedene Richtungen: 7702 und K1-Trenn betreffen das Netztrennrelais, also ein Bauteil im Gerät, das nach über 700 Schaltspielen pro Jahr irgendwann verschleißt. 3501 zeigt auf die PV-Seite und verlangt eine Isolationsmessung.
Für beide gilt dieselbe Reihenfolge: erst Schalter und Sicherungen prüfen, dann der vollständige Neustart mit fünf Minuten Wartezeit, dann die Messungen der Fachkraft. Und bevor irgendetwas ausgebaut wird, lohnt der Blick auf die Garantie, denn manche Hersteller verlangen das Gerät bis zur Freigabe an seinem Platz.
Häufige Fragen
Wo finde ich die Bedeutung einer SMA-Ereignisnummer?
Im Online-Handbuch des eigenen Geräts unter manuals.sma.de, Kapitel Ereignismeldungen. Jede Nummer hat dort eine eigene Seite mit vier Angaben: Ereignismeldung, Kategorie, Erklärung und Abhilfe. Wichtig ist, das Handbuch zum konkreten Modell zu nehmen, denn die Bedeutung einer Nummer kann sich zwischen Gerätefamilien unterscheiden. Die Seriennummer und den Gerätetyp findest du auf dem Typenschild und in der Benutzeroberfläche.
Was bedeutet Ereignis 7702 bei SMA?
Die Ereignismeldung lautet "Relaisfehler". SMA erklärt sie so: Ein internes Relais lässt sich nicht öffnen oder schließen, was den Wechselrichter daran hindert, sich mit dem öffentlichen Stromnetz zu verbinden. Ursachen sind ein defektes Relais oder Kontaktschäden durch transiente Überspannungen im AC-Netz beziehungsweise einen Erdschluss in der DC-Installation. Bei Netzinstabilität kann die Meldung auch vorübergehend erscheinen.
Was heißt die Meldung K1-Trenn?
K1-Trenn ist eine Klartextmeldung älterer Sunny-Boy-Geräte und meint dasselbe Bauteil wie das neuere Ereignis 7702: das Netztrennrelais, in den Schaltplänen dieser Geräte als K1 bezeichnet. Der Wechselrichter testet vor jedem Zuschalten, ob dieses Relais sauber öffnet und schließt. Fällt der Test durch, erscheint die Meldung und das Gerät bleibt vom Netz getrennt. Betroffen sind vor allem Geräte aus den 2000er-Jahren wie der SB 2100 TL und der SB 3000.
Was bedeutet Ereignis 3501?
Die Meldung lautet "Isolationsfehler > Generator prüfen". Der Wechselrichter hat einen Erdschluss in den PV-Modulen erkannt, die Abhilfe laut SMA ist, die PV-Anlage auf Erdschluss zu prüfen. Der Fehler ist sicherheitsrelevant: Ein Isolationsfehler bedeutet, dass Strom einen Weg nach Erde gefunden hat, den er nicht nehmen sollte. Die Messung gehört zur Elektrofachkraft.
Kann ich ein Relais selbst tauschen?
Dafür muss der Wechselrichter geöffnet werden, und darin liegen sowohl Netzspannung als auch die Gleichspannung der Module an, bei Hausanlagen mehrere hundert Volt. Der Zwischenkreis bleibt nach dem Abschalten eine Zeit lang geladen. Der Tausch gehört deshalb in Fachhand. Dazu kommt: Ein Wechselrichter ist ein Betriebsmittel mit Konformitätserklärung, und ein eigenmächtiger Eingriff beendet Garantie und Versicherungsschutz.
Warum tritt der Relaisfehler nach einem Gewitter auf?
SMA nennt transiente Überspannungen im AC-Netz ausdrücklich als Ursache für Kontaktschäden am Relais. Ein Blitz in der Nachbarschaft koppelt eine Spannungsspitze in die Netzleitung ein, die am Relaiskontakt einen Schaden hinterlässt, ohne das Gerät sofort ganz auszuschalten. Tritt die Meldung erstmals am Tag nach einem Gewitter auf, gehört das in die Meldung an Versicherung und Service, weil viele Hausratversicherungen Überspannungsschäden decken.
Was prüfe ich vor dem Anruf beim Service?
Notiere Gerätetyp, Seriennummer, die vollständige Ereignismeldung mit Nummer, Datum und Uhrzeit sowie die Häufigkeit über die letzten Wochen. Prüfe außerdem, ob Leitungsschutzschalter und FI-Schutzschalter der Anlage eingeschaltet sind und ob sich die Meldung nach einem vollständigen Neustart wiederholt. Mit diesen Angaben entfällt die erste Runde Rückfragen.
Wie starte ich einen SMA-Wechselrichter richtig neu?
Erst die AC-Seite trennen, also den Leitungsschutzschalter der Anlage oder den AC-Trennschalter ausschalten. Dann fünf Minuten warten, damit sich der Zwischenkreis entlädt. Danach den DC-Lasttrennschalter am Gerät auf Aus stellen, eine Minute warten und in umgekehrter Reihenfolge wieder zuschalten: erst DC, dann AC. Das Gerät durchläuft danach seine Startsequenz mit Netzprüfung und Relaistest neu.
Lohnt sich die Reparatur eines alten Sunny Boy?
Bei Geräten aus den 2000er-Jahren ist das eine Rechnung mit klarem Ergebnis. Als Faustregel gilt, dass sich eine Reparatur ab rund 40 Prozent des Neupreises nicht mehr lohnt. Bei einem 20 Jahre alten Gerät kommen zwei Punkte dazu: Ersatzteile werden knapp, und aktuelle Wechselrichter haben höhere Wirkungsgrade und niedrigere Startspannungen, was in der Dämmerung Ertrag bringt.